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Encuentra respuestas a preguntas comunes
Comenzando
¿Necesito registrarme para crear un código QR?
No. Puedes crear, personalizar y descargar códigos QR sin una cuenta. Registrarse te permite guardarlos en la nube y acceder a ellos desde cualquier dispositivo.
¿Qué tipos de códigos QR puedo crear?
URL, texto plano, email, teléfono, SMS, WiFi, vCard, ubicación, PDF, YouTube, WhatsApp, LinkedIn y menú de restaurante. Todos los tipos son gratis.
Códigos dinámicos
¿Qué es un código QR dinámico y por qué debería usar uno?
Un código QR dinámico apunta a un enlace corto que tú controlas. Puedes cambiar la URL de destino en cualquier momento — el QR impreso nunca necesita cambiar.
¿Puedo cambiar a dónde apunta un código QR dinámico después de haberlo impreso?
Sí. Ve a Mis QRs, abre el código y edita el destino. Los cambios surten efecto en segundos — no necesitas reimprimir.
¿Puedo hacer pruebas A/B de dos destinos desde un código QR?
Sí, en el nivel Business. En la vista de detalle de Mis QRs, agrega una regla de redirección A/B que divida los escaneos entre 2–4 variantes de destino por porcentaje. Cada visitante se agrupa consistentemente en una variante, y obtienes conteos de escaneo por variante con una lectura de significancia estadística en la vista de análisis.
Exportaciones
¿Cuál es la diferencia entre las exportaciones PNG, SVG y PDF?
PNG es una imagen rasterizada — buena para uso digital. SVG es vectorial y se escala a cualquier tamaño sin pixelarse — mejor para herramientas de diseño. PDF incluye sangrado de 3mm y un perfil CMYK — úsalo cuando envíes a una imprenta.
¿Qué resolución debo usar para imprimir?
Usa SVG o PDF para imprimir — son independientes de la resolución. Si necesitas PNG, exporta a 2048px o más. El tamaño físico mínimo para un escaneo confiable es 1 pulgada (25mm).
Generación masiva
¿Puedo generar muchos códigos QR a la vez desde una hoja de cálculo?
Sí, en el nivel Business. Desde Mis QRs, elige Carga masiva, descarga la plantilla CSV, completa una fila por código (nombre y destino requeridos), y súbela. Generamos hasta 500 códigos por lote y los agrupamos en una carpeta con el nombre de tu archivo.
¿Cómo exporto un lote completo?
Abre la carpeta que creó una carga masiva y expórtala como un ZIP de archivos PNG o SVG individuales, o como un PDF multipágina listo para imprimir (un código por página). La generación masiva y la exportación por lotes son características del nivel Business.
API para desarrolladores
¿QRBliss tiene una API?
Sí, en el nivel Business. La API REST de QRBliss te permite crear y administrar códigos QR, códigos dinámicos, reglas de redirección, análisis de escaneos y recursos de forma programática — 10,000 solicitudes por mes por clave. Crea claves API en Configuración (elige acceso completo o solo lectura), autentica con un token Bearer y explora la referencia interactiva en /api/v1/docs.
Dominios personalizados
¿Puedo usar mi propio dominio para mis enlaces cortos QR?
Sí — los dominios personalizados son una característica del plan Business. Una vez conectado, tus enlaces cortos de QR dinámicos usan tu propio dominio (por ejemplo go.tumarca.com/r/abc123) en lugar de qrbliss.com. Conectas y administras tu dominio en Configuración, un dominio por cuenta.
¿Cómo conecto mi dominio personalizado?
En Configuración, bajo Dominio personalizado, ingresa un dominio o subdominio que controles — un subdominio como go.tumarca.com es lo más fácil de configurar. QRBliss luego te muestra los registros DNS exactos para agregar en tu registrador; agrégalos y haz clic en Verificar dominio. Tiene que ser un dominio para el cual puedas editar DNS — no puedes verificar uno que no poseas, que es el error más común al principio.
¿Qué registros DNS agrego — CNAME o A?
Depende de si estás usando un subdominio o un dominio raíz. Para un subdominio (ej. go.tumarca.com), agrega el registro CNAME que QRBliss te muestra; para un dominio raíz (ej. tumarca.com), agrega el registro A en su lugar. Agrega solo uno de los dos — tener ambos causa un conflicto. También agregarás un registro TXT (su nombre comienza con _qrbliss-verify) para que podamos confirmar que eres dueño del dominio. En proveedores como Cloudflare, ingresa el Nombre relativo a tu dominio (ej. 'go', no el hostname completo) y configura el registro como Solo DNS (la nube gris).
Mi dominio no se verifica, o muestra "No Seguro" — ¿qué debo verificar?
Las causas usuales: el DNS aún no se ha propagado (permite hasta 24 horas); un registro de Cloudflare está proxiado (cámbialo a Solo DNS / nube gris); un registro CAA está bloqueando el certificado (agrega uno que permita Let's Encrypt — 0 issue "letsencrypt.org"); o están presentes tanto un registro CNAME como un A (mantén solo uno). Corrige el registro y haz clic en Verificar dominio nuevamente — HTTPS se emite automáticamente unos minutos después de que se verifica un dominio.
¿Cuándo mis códigos QR comienzan a usar mi dominio — y qué pasa con los códigos que ya hice?
Una vez que tu dominio muestra Activo, cada nuevo código dinámico que crees lo usa automáticamente. Los códigos que hiciste antes mantienen su enlace qrbliss.com hasta que los cambies uno a uno con la acción "Usar mi dominio" en cada código. Advertencia: si luego eliminas el dominio, los códigos ya impresos con tu enlace de marca dejarán de funcionar — solo los enlaces qrbliss.com seguirán resolviendo.
¿Puedo conectar más de un dominio personalizado?
Un dominio personalizado por cuenta hoy. Múltiples dominios están planificados como parte de Espacios de Trabajo en Equipo (un dominio por espacio de trabajo) en lugar de una pila de dominios en una sola cuenta. Si necesitas más de uno ahora mismo, ponte en contacto y hablaremos sobre tu caso de uso.
Cuentas e historial
¿Qué pasa con los códigos QR que hago antes de registrarme?
Se guardan en el almacenamiento local de tu navegador como QRs 'fantasma'. Permanecen allí hasta que te registres o borres los datos de tu navegador. Puedes hacer hasta 100 antes de que se te solicite crear una cuenta.
¿Cómo reclamo mis códigos QR después de crear una cuenta?
Cuando te registras, aparece un modal de un clic mostrando todos tus QRs fantasma. Haz clic en 'Sí, reclamarlos' y se mueven a tu biblioteca en la nube instantáneamente — no necesitas volver a ingresarlos.
Solución de problemas
Mi código QR no escanea — ¿qué debo verificar?
Verifica primero el contraste — el QR necesita al menos 3:1 de contraste entre los puntos y el fondo. Asegúrate de que haya una zona tranquila (margen claro) alrededor de los cuatro lados. Si tienes una superposición de logo, aumenta la corrección de errores a H en la pestaña Avanzado.
Mi carga de logo no se aplicó — ¿qué salió mal?
Los formatos soportados son PNG, JPG, SVG y WebP hasta 5MB. Si el archivo es válido y el logo aún no aparece, intenta actualizar y volver a subir. Los archivos SVG con scripts incrustados están bloqueados por razones de seguridad.
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